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修理の流れ

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FLOW

郵送でのご注文の場合

お見積りください

STEP1

お見積りください

メールフォームより、お客様の情報と、修理したいものの写真を添付し、送信してください。
2~3営業日以内に概算のお見積り金額をご連絡差し上げます。

無料お見積もりフォーム

実際に商品をお送りいただき、お見積りをさせていただくことも可能です。
その場合はSTEP2の住所まで商品をお送りください。

商品の発送

STEP2

商品の発送

お見積り金額にご了承いただけましたら、商品を下記住所までご郵送ください。

〒650-0011
兵庫県神戸市中央区下山手通3-12-1-105-2 リペアショップSCUe

お支払い

STEP3

お支払い

SCUeでは作業完了前までに代金をお支払いいただいております。

■銀行振込
お見積もり時にお知らせした納期前までに、銀行振込みにて「修理+送料※」
をお支払いください。

振込先
三井住友銀行  神戸営業 普通口座  9666663
リペアショップ SCUe  田中 彰

■代金引換
送料とは別に代引き手数料が必要となります。

仕上り品のご返送

STEP4

仕上り品のご返送

作業完了後、仕上り品をご返送いたします。
※仕上がりに問題がありましたら、1ヶ月以内であれば無償で再修理をいたします。

ご来店でのご注文の場合

ご来店

STEP1

ご来店

ご依頼品を当店にご持参いただき、修理内容をご相談させていただきます。

お見積り・納期のご案内・お支払い

STEP2

お見積り・納期のご案内・お支払い

修理内容が決まりましたらその場で修理代金と納期をお伝えし、店頭でのお支払いとなります。
(お引取り日のお支払いも可能です。)

お引取り

STEP3

お引取り

仕上り日以降に再度ご来店いただき、仕上り品をお受け取りいただきます。

修理完了品に関するお願いとご案内

修理・加工完了品のお渡しは原則、1週間以内でお願いいたします。

修理・加工完了品のお渡しは原則、1週間以内でお願いいたします。

ご来店の方の場合、完了のご連絡から1週間以内。郵送の方は完了のご連絡から1週間以内に返送のご日程をご提示をお願いいたします。

ご連絡がない場合や、ご予定があって取りに来れない場合は事前にご連絡ください。

ご連絡がない場合や、ご予定があって取りに来れない場合は事前にご連絡ください。

完了のご連絡をしてから、取りに来られない・ご連絡がつかないお客様が増えております。
誠に申し訳ございませんが、当店は修理・加工のご依頼のみ承っており、お預かりのサービスは原則行っておりません。
​​​​​​​今後は、1カ月ご連絡がつかないお客様に最終のご連絡をさせていただきます。
​​​​​​​その際にご連絡が繋がらない・お返事がないお客様に関しては、お預かり時にいただいたご住所に郵送させていただきます。

(来店依頼の方の場合も該当いたします。その際は送料着払いになりますのでご了承ください。)