トップ

よくあるご質問

よくあるご質問

Q&A

修理について

?

その場でベルト穴は開けられますか?

A

丸い形状の穴なら、5分程度でお渡しすることが可能です。

?

靴底に穴が開いてしまった靴も直せますか?

A

修理可能です。穴の開き具合や、靴底の素材によって費用が変動しますので、ご依頼の際に材質などの希望がありましたらおっしゃって下さい。

?

破れたり、剥がれた部分は修理できますか?

A

損傷箇所・材質にもよりますが、接着処理や張替えを行えば可能です。

?

キズ・こすりキズなどの修理はできますか?

A

完全に戻すことは難しいですが、色染めで目立たなくすることは可能です。

?

靴のサイズの調整はできますか?

A

幅出しで広げる、クッションを入れるなどで調整することは可能です。細かい修正は行えますが、大きくサイズを変更することはできません。

?

幅出しは、どのぐらいまで広げることができますか?

A

靴の種類や素材によって異なります。
幅出しとは、長く履いているうちに馴染む(革が伸びる)分を機械を使用し、伸ばす作業です。種類や素材により伸ばせる広さは変わってきますが、お客様の履きやすい靴になるよう心がけて作業に取り組みます。

?

布地バックの色染めは出来ますか?

A

キャンパス地など布地は、色染めをすることが出来ません。革製品のみ対応しております。

?

キャリーケースの修理は出来ますか?

A

スーツケース、キャリーケースのお直し・修理は行っておりません。

お支払いについて

?

支払いにクレジットカードは使えますか?

A

使えます。VISA、master card、JCB、American Express、Dinners Club、DISCOVERのクレジットカードをご利用いただけます。電子決済やPayPayといったQR決済も可能です。

?

郵送の場合でもクレジットは使用できますか?

A

できません。郵送でご利用の方は、口座振り込みのみ対応しております。

クリーニングについて

?

カビた部分をキレイにすることはできますか?

A

クリーニングにより可能です。
ただし、カビによってできた汚れが目立つ場合、全体の色染めを行わないと隠すことができません。

リメイクについて

?

子どもが使っていた思い出の品を、小物としてリメイクできますか?

A

ご依頼内容にはよりますが、承っております。どのようなものを希望されているかを事前にお話をさせいただき、工数や料金の方をお見積もりさせていただきます。